客户投诉流程

投诉方式:

如您对我们的服务有任何意见或建议,可通过以下方式与我们联系,我们将在核实情况后及时给予处理并给您反馈:

投诉电话:010-58379395;                客服热线:400-700-9595

电子邮箱:tousu@gridgrants.com ;      传 真:010-58379595

投诉所需信息包括

1、投诉、举报、申诉人个人信息,包括:姓名、有效证件号码、单位、联系电话、住址。如为公司客户,还需提供资金账号。

(我公司暂不接受匿名举报并承诺将保护举报人的个人信息安全。)

2、具体投诉内容包括但不限于被投诉人员或单位信息、所投诉事件详细经过、事件发生的时间等。

3、明确提出诉求或期望的结果。


400-700-9595

全国统一客服热线

地址:北京市西城区宣武门外大街甲1号环球财讯中心D座三层

传真:58379595

邮箱:scqh@gridgrants.com

公司官微